Termeni și Condiții

Termeni și Condiții

Bun venit pe Tuki.ro. Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni și Condiții, deoarece ei reglementează utilizarea site-ului nostru și presupun acceptul dvs. cu privire la respectarea acestor prevederi.

1. Informații generale

Site-ul Tuki.ro este operat de ATC Online Unlimited SRL, cu sediul în Craiova, Jud. Dolj, Strada Elena Farago, Nr. 9, Bl. 123B1, Scara 1, Ap. 21, înregistrată în Registrul Comerțului cu numărul J2023001242167, CUI 48266962.

2. Acceptarea termenilor

Prin utilizarea acestui site și/sau prin plasarea unei comenzi, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu aceștia, vă rugăm să nu utilizați acest site.

3. Drepturi de autor și proprietate intelectuală

Întregul conținut al site-ului (texte, imagini, grafică, logo-uri, scripturi) este proprietatea Tuki.ro și este protejat de legea drepturilor de autor. Este interzisă copierea, distribuirea, modificarea sau utilizarea conținutului în scopuri comerciale fără acordul scris al deținătorului legal.

4. Securitatea contului

Utilizatorii care aleg să își creeze un cont pe site sunt responsabili pentru menținerea confidențialității datelor de acces. În cazul unei suspiciuni de acces neautorizat, vă rugăm să ne contactați imediat. Tuki.ro nu este responsabil pentru eventuale daune cauzate de utilizarea neautorizată a contului.

5. Comenzi și livrare

Produsele disponibile pe site pot fi comandate online, urmând pașii indicați în pagina de finalizare comandă. Confirmarea comenzii reprezintă încheierea unui contract la distanță între utilizator și Tuki.ro. Livrarea se face prin firme de curierat, iar detaliile privind costurile și timpul de livrare sunt specificate în pagina dedicată.

6. Modalități de plată

Acceptăm următoarele metode de plată:

• Ramburs – plata în numerar la livrare
• Card bancar – plată securizată prin Stripe

Tuki.ro nu stochează datele cardului. Acestea sunt procesate exclusiv de platforme autorizate.

7. Politica de retur

Conform legislației în vigoare (OUG 34/2014), aveți dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără a invoca un motiv. Produsele trebuie să fie în stare perfectă, în ambalajul original, fără urme de utilizare. Detalii complete în pagina „Politica de retur”.

8. Frauda

Orice încercare de accesare neautorizată a site-ului sau de fraudare a sistemului Tuki.ro va fi raportată autorităților competente și poate duce la restricționarea accesului pe site.

9. Legea aplicabilă

Termenii și Condițiile sunt guvernați de legislația română. Eventualele dispute vor fi soluționate pe cale amiabilă, iar în caz contrar, de instanțele competente din România.

10. Modificări ale termenilor

Tuki.ro își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi disponibilă permanent pe site.

11. Contact

Pentru întrebări legate de acești termeni sau de utilizarea site-ului, ne puteți contacta la:
Email: office@tuki.ro
Telefon: 0754406482